תוֹכֶן
כמנחה או מנהל, אתה צריך להיות מוכן לתזמן פגישות עם העובדים, בין אם חיובי או שלילי. אחד הדברים החשובים ביותר שאתה יכול לעשות כדי להתמודד עם בעיות קלות עם העובדים היא לנהל מפגש אזהרה איתם. האזהרה המילולית מראה לעובד שיש להחליף כמה צינורות, אך ללא איומי פיטורין. הדרך הטובה ביותר היא לפעול בצורה חיובית ומעודדת ביותר, נותן לעובד שלך הזדמנות לתקן את הטעויות שעלולות לפגוע בך.
הוראות
-
הקפד לבדוק אם כל הניירת HR הוא בסדר. כל הטפסים חייבים להיות מלאים במידע הנכון ותועדו כראוי ברשומות העובד.
-
זה טוב לא לתת לעובדים אחרים לדעת שאתה צריך פגישה לבד עם עובד. התקשר או שלח בדוא"ל את העובד כדי לארגן פגישה בזמן נוח עבור אותו ואת החברה, למעט שעת העומס או בשעות העומס בבוקר, או במהלך ארוחת הצהריים של העובד או לשבור את הזמן . הזמן הטוב ביותר להיפגש עם העובד הוא מאוחר ככל האפשר, בסוף היום, או ליד זמן הפסקה. זה ייתן לעובד זמן לחשוב ולפתח תוכנית לפתרון בעיות.
-
קח את כל "מה שאתה צריך" רשימת פריטים איתך לפגישה (או להשאיר אותו ליד שולחן במשרד שלך). הקדישו מספר דקות לפני שאתם מארגנים את מחשבותיכם ומנהלים את הפגישה כראוי.
-
התחל את הפגישה על ידי שואל את העובד איך הוא, אז הוא יידע שאכפת לך ממנו.
-
אם העובד יש תכונות, להזכיר אותם הראשון. העובדים רוצים לשמוע מחמאות על העמדות שלהם, למרות שאתה חייב לומר שהם עושים טעויות או מתנהג בצורה לא נכונה.
-
תן לעובד לדעת כי למרות שהוא עושה גם במובנים מסוימים, הוא עושה גרועים אחרים. לספק העתק של אזהרה לו, להסביר את הסיבה לכך, את משך האזהרה ואת ההשלכות של אי ציות לכללי החברה.
-
להגיב בכנות ובסבלנות ככל האפשר על כל השאלות העובד עשוי להיות.
-
בסוף השיחה, לשבח את העובד שלך. זוהי הדרך הטובה ביותר כדי לפצות על הודעת שמח קצת. להגיד את האמת יש הצד החיובי והשלילי שלה, אז אתה צריך למצוא באמצע.
מה שאתה צריך
- שני עותקים של טופס אזהרה (בקש מהמנהל או ממחלקת משאבי אנוש לספק את המסמכים הדרושים)
- עיפרון
- מחברת
- הערות הקשורות לעובד, כגון נקודת עבודה או תצפיות בארכיון
- כמה ראיות המאמתות את האזהרה