תוֹכֶן
כאשר ארגונים מרחיבים את גבולותיהם לאזורים גדולים יותר, מציאת קונפליקטים בין-ארגוניים הפכה לשגרתית. בהתחשב בקונפליקט הבין-ארגוני כחיכוך בתוך ארגון, מתרחש קונפליקט בין-ארגוני כאשר שני ארגונים או יותר נכנסים לחיכוך.
סוגים
שלושת סוגי הסכסוכים הבין-ארגוניים הם סתירה משמעותית, קונפליקט רגשי וסכסוכים תרבותיים. כל אחד מהם מטופל בצורה שונה.
משמעותי
סתירה משמעותית מתרחשת כאשר מתעוררת מחלוקת בין שני ארגונים ברמה בסיסית. לדוגמה, לקבוצת הטיפול בבעלי חיים של בעלי חיים תהיה סתירה משמעותית עם ארגון שעובד עם ניסויים מעבדתיים בבעלי חיים.
רגשית
התנגשויות רגשיות מתרחשות כאשר אנשים בארגונים מוצאים עצמם מגיבים ברמה רגשית של פחד, קנאה, קנאה או עקשנות.
תרבותי
קונפליקטים בין-ארגוניים יכולים להתרחש גם על בסיס רצונות וצרכים תרבותיים. קונפליקטים אלה הם לעתים קרובות תוצאה של פרשנות מוטעית.
החלטה
לעיתים ניתן לפתור קונפליקטים בין-ארגוניים באמצעות גישור, דיאלוג פתוח או הבנה תרבותית. עם זאת, במקרים מסוימים, בשל טבעם של הארגונים השונים, לעולם לא תהיה החלטה לסכסוך בין-ארגוני.