תוֹכֶן
Hotmail הוא הדוא"ל של Windows וחלק מחבילת "Windows Live" של מוצרים ושירותים מקוונים. בעת הרישום, הוא מבקש ממך למלא שאלת אבטחה כדי לעזור לך לשחזר את הסיסמה אם תשכח אותה או שמישהו פולש לחשבון שלך. ספק את התשובות הנכונות לשאלות האבטחה כדי לאפס את הסיסמה ולקבל גישה מחדש לחשבון שנפרץ.
הוראות
-
לחץ על הקישור "שכחתי את הסיסמה שלי", הממוקם מתחת לשדה להזנת הסיסמה. לחץ על המעגל ליד "אני חושב שמישהו אחר משתמש ב- Windows Live ID שלי" ולחץ על "אפס סיסמה".
-
הזן את כתובת ה- Hotmail ואת התווים המופיעים בתמונה. לחץ על "הבא" ולאחר מכן את המעגל שאומר "שאלת אבטחה".
-
הזן את התשובה לשאלת האבטחה ולחץ על "הבא".הזן את הסיסמה החדשה - ואשר אותה בשדה למטה - כאשר סיסמאות מורכבות עם מספרים ותווים מיוחדים מסייעות להגן על החשבון שלך מפני התוקפים. לחץ על "סיום" כדי לחזור לדף הבית של Hotmail ולהתחבר עם הסיסמה החדשה.
איך
- אם אינך יכול לענות על שאלת האבטחה, באפשרותך לאפס את הסיסמה על-ידי פנייה ישירה ל- Windows Live. לחץ על "צור קשר עם תמיכת הלקוחות" במקום ללחוץ על "שאלת אבטחה", לספק את הפרטים האישיים הנדרשים ולחץ על "שלח". על ידי כך, Hotmail יהיה מודע לכך שהחשבון שלך נפרץ, והאקר יכול להיסרק.