תוֹכֶן
הרשת החברתית המקוונת של IMVU היא בחינם. לפעמים יכולות להיות כמה שגיאות התחברות שלא יאפשרו לך לגשת לחשבונך כדי לשוחח עם חברים או להגדיר את החדר הדיגיטלי או האוואטר שלך. סוג שגיאה זה יכול להיות תוצאה של סדרה של התרחשויות נפוצות.
חוסר תאימות לדפדפן
עדכון IMVU חדש עשוי להפוך אותו לבלתי תואם לדפדפן שלך. כדי לראות אם זו הבעיה, עדכן את הדפדפן שלך לגרסה האחרונה ונסה שוב. אם זה לא עובד, נסה להתחבר לדפדפן אחר. עם זאת, אם זה לא מסתדר, כנראה שהשגיאה תהיה במקום אחר.
חשבון פרוץ
אם כבר שיתפת את שם הסמל והסיסמה שלך עם משתמש אחר, או אם נכנסת למקום ציבורי, אתה חשוף להתקפת האקרים. ייתכן גם שתוכנת ריגול מותקנת במחשב שלך ללא ידיעתך. פנה ל- IMVU כדי לשנות את הסיסמה שלך ולהריץ סריקה במחשב שלך כדי לנקות אותה מכל תוכנה זדונית.
האתר במצב לא מקוון
לפעמים IMVU מתמודד עם רגעים של חוסר יציבות, במיוחד כאשר מפתחים מציגים שינויים ותוכניות חדשות. כדי לבדוק אם הבעיה היא באתר כולו, השתמש בבודק סטטוס. הקלד "imvu.com" ובדוק אם האתר כולו אינו פעיל. אפשר גם לבדוק בפורומים של IMVU ולראות אם משתמשים אחרים חווים קשיים בגישה. אם כן, המתן עד שהוא יפתור את הבעיות.
צרו קשר עם IMVU
אם אתה בודק בפורומים של IMVU ומשתמש בבודק סטטוס, ואף אחד אחר לא מתקשה בגישה לאתר, הסיבה לאי הנוחות הזו עשויה להיות בחשבונך. צרו קשר עם IMVU כדי לאפשר לטכנאי לאמת את חשבונכם. תוכלו להבחין כי אם אינכם מצליחים להיכנס ל- IMVU, לא תוכלו לגשת לדף העזרה הרשמי של האתר. מסיבה זו, צור כניסה זמנית בכדי שתוכל לגשת למערכת העזרה או פנה לאתר בנוגע לבעיה.