תוֹכֶן
"Rowenta" מייצרת קו של איכות גבוהה מגהצים גיהוץ שנמשך שנים רבות. אבל אם מתרחשת בעיה, לחברה יש הליך פשוט לתיקון מוצרים, וחשוב לך לעקוב אחר ההליכים שלהם. לוקח את הברזל לתיקון במקומות אחרים מאשר המורשה "Rowenta" מרכזי יבטל את הערבות שלך.
הוראות
-
לקבוע אם הברזל שלך עדיין תחת אחריות. מוצרים Rowenta מכוסים נגד פגמים בייצור פגמים בחומרים עד שנה אחת לאחר תאריך הרכישה. החברה תתקן או תחליף מוצר פגום בחינם.
-
בדוק עם מרכז השירות המורשה הקרוב ביותר. Rowenta יש כמה מרכזים בארצות הברית:
ארקנסו ואנס, Inc11121 רודני פרהאם Rd., סוויטה 32B ליטל רוק, א.ר. 72212 501-666-0668
קליפורניה CES קונקורד (צפון CA) 1170-G Burnet Ave. קונקורד, CA 94520 925-827-1011
CES Covina (דרום קליפורניה) 612 S. Shoppers ליין Covina, CA 91723 949-586-9479
קולורדו נלסון מכשיר 1220 E. פילמור סנט קולורדו ספרינגס, CO 80907 719-635-1928
פלורידה דרום החשמל 510 נ פרמור Ave. אורלנדו, FL 32801. 407-841-8824
מרילנד ווטרס Appliance 216 א. דיימונד Ave Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500
ניו יורק Turnpike Appliance 3495A לוסון Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700
וושינגטון פעולה מכשיר קטן 1500 מקום 145 SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
-
ארוז את הברזל באמצעות האריזה המקורית, אם עדיין יש את זה, כמו קרטון פנימי. השתמש בקרטון בחוץ עם לפחות 7.5 ס"מ יותר מאשר הקרטון הפנימי מכל הצדדים. השתמש כדורי פוליסטירן או עיתון מקומט כדי למלא את החלל בין הקרטון הפנימי והחיצוני. כלול פתק המסביר את הבעיה, שמך, הכתובת שלך בארצות הברית, מספר הטלפון וכתובת האימייל.
-
שלח את המוצר למרכז שירות. אם הבעיה היא פגם והמגהץ עדיין תחת אחריות, "Rowenta" יהיה לתקן אותו ולשלוח אותו בחזרה. אם אתה כבר לא תחת אחריות, החברה יפנה אליך עם הערכה לתיקון.
מה שאתה צריך
- אריזה, אריזה וחומרי אריזה