תוֹכֶן
לאחר פגישה או אירוע, משוב טוב הוא דרך מנומסת לעזור לאדם להבין את נקודות החוזק שלהם ואת הדברים שהם צריכים לשפר. לפני הגשת כל משוב, זה טוב שאתה בטוח כי דעתך נחוצה או מתאימה. לדוגמה, ייתכן שלא תרצה להמשיך משוב על ראיון עבודה אם אתה המועמד. משוב טוב דורש מיומנויות תצפית מדויקות ומתנה להסברים.
הוראות
-
רשום הערות במהלך האירוע, המצגת או הפגישה כדי להמשיך במשוב. התצפיות הטובות ביותר נעשות כפי שאתה מסתכל על מה שאתה תכתוב ובעוד הדברים הם עדיין טריים בראש שלך.
-
להסביר מה אתה מנסה לעשות כאשר נותנים משוב. הפוך את הכוונות שלך ברור, היה זה הזמן לייעץ למישהו בפעם הבאה, לברך אותך על העבודה שלך היטב לעשות, או להציע אזורים הדורשים חיזוק מיידי. ספק משוב בתוך שבוע לאחר האירוע, הפגישה או המצגת.
-
התחל עם הערה חיובית על זה. אתה צריך למתן את המשוב שלך עם הערות חיוביות בכל פעם שאתה יכול. אנשים מגיבים טוב יותר למחמאות ובסופו של דבר להיות יותר פתוחים על הביקורת.
-
לספק מטרה או הצעה לשיפור בכל היבט ביקורת. לספר למישהו שהוא חלש הוא לא שימושי כמו להסביר כי הוא מכר מתחת אומדן צריך לנסות להגדיל ב 10% לפחות לחודש הבא. מטרות מדידה וניתנות להשגה הן המפתח למשוב טוב.
-
רשמו את כל התצפיות שלכם בכתיבה טובה ובחירה לא תוקפנית של מילים. זה יעיל יותר מאשר מילולית משוב, שכן האדם עשוי לקחת את הזמן כדי לעכל את ההערות שלו. שלח אותו לאדם או לארגון ולהזמין אותם לשלוח עותק מסונכרן אם יש להם שאלות.