תוֹכֶן
אם עבודה במלון או באתר נופש היא הרעיון שלך לגן עדן, חשוב לערוך ראיון מושלם כדי להיות צעד אחד קרוב יותר ללובי המפואר. קרא את הטיפים לראיון בהמשך כיצד להצליח בראיון עבודה במלונות.
תמונה היא הכל
מדי עובדי המלון משמשים להבעת רושם של ארגון ומקצועיות. צור את הדימוי המדויק הזה בראיון עבודה. Womenforhire.com מציע לנשים ללבוש תלבושות שמרניות: חצאיות הן בחירה טובה, אך האורך לא יכול להיות מעל הברך. ענדו תכשיטים קטנים - עגילי אבן עדיפים על טבעות - והימנעו יותר מטבעת אחת לכל יד. השתמש במייקאפ צבעוני ניטרלי. גברים צריכים ללבוש חליפה ועניבה, או לפחות מכנסיים שחורים וחולצה מכופתרת עם שרוולים ארוכים.
בנוסף למראה נקי, חייכו הרבה. עובדי המלון צפויים לשמור על גישה חיובית בשום מצב. לכן, חיוך תכוף במהלך הראיון חשוב. נראה רגוע וצפה במה שאתה עושה בידיים: אם יש צורך, שמור אותם בחיקך. תרגול תשובות מול המראה. עליך להוכיח שאתה רגוע: אנשים בחופשה במלון רוצים שהעובדים יעזרו להם להרגיש רגועים.
להיות גמיש
מלונות לא נסגרים בחג המולד או ביום העבודה. סופי שבוע הם הימים העמוסים ביותר שלהם. כשנשאלים לגבי זמינות, היו כנים, אך הבינו שאם אינכם יכולים לעבוד בחגים מסוימים או בימי השבוע, הסיכויים שלכם להתקבל לעבודה יהיו מוגבלים. מפעלים אלה מחפשים מועמדים עם זמינות רבה. עבודה במלון פירושה בדרך כלל להקריב סופי שבוע וחגים. בראיון תוכלו להביע את רצונכם לעבוד שעות נוספות ולכסות מספר משמרות.
הדגש אמינות
אחת התכונות הטובות ביותר של עובד המלון היא דייקנות ואמינות. אם אתה שואל בראיון את האיכויות הטובות ביותר שלך, הדגש את שיא הנוכחות המצוין שלך בעבודות קודמות, כמו גם את הנכונות שלך לסקר משמרות ולעבוד שעות נוספות. מנהלים רוצים שאנשים יגיעו בזמן ויעזרו בכל הדרוש. מסיבה זו, ההגעה בזמן לראיון היא חיונית. אם הראיון מתחיל בשעה 16:00 ולוקח 30 דקות להגיע לשם ברכב, צא מהבית בשעה 15:00 ובזבז חצי שעה מחדש את תשובותיך.
הדגש את כישורי שירות הלקוחות
גם אם בעבודתך האחרונה הקלדת נתונים באמצעות אוזניות, הדגימי בפירוט את הזמנים בהם עבדת כצוות. שים את הפרטים אודות שירות הלקוחות בתחילת קורות החיים שלך והדגיש נקודות אלה לעתים קרובות במהלך הראיון. היו מוכנים לשאלות אודות שירות לקוחות. ככל הנראה המנהל יבקש דוגמה בה פתרת מצב עם לקוח עצבני או כיצד אתה מגדיר שירות לקוחות מעולה. אתר Jobinterviewquestions.org מספק מגוון רחב של שאלות שמנהלים יכולים לשאול. המשך לקרוא כדי לקבל מושג טוב יותר על הצפוי. תרגלו שאלות ברכב על מנת שניתן יהיה לענות עליהן בביטחון ובחיוך.