תוֹכֶן
מנהיג הוא אדם שמנחה אחרים, בין אם בצוות, בעבודה, בבית הספר או בכל מצב בו יש להשיג יעדים מסוימים. מנהיג הוא אדם שמוביל קבוצה, ומסוגל לעורר אחרים להשיג מטרה משותפת. ניתן לסווג אותם לשני סוגים רחבים: מנהיגים רשמיים ומנהיגים לא רשמיים.
מנהיגות רשמית
מנהיגות רשמית היא כאשר אדם מוגדר רשמית כמנהיג קבוצה. דוגמאות למנהיגות מסוג זה הן היותו מנכ"ל חברה, מורה בבית ספר, קפטן קבוצת ספורט או נשיא מדינה. תפקיד המנהיג הפורמלי לארגן משאבים זמינים, לעבוד על לוגיסטיקה ולהניע את חברי הצוות לבצע את משימותיהם כמיטב יכולותיהם.
מנהיגות בלתי פורמלית
מנהיג לא רשמי הוא אדם שאינו מונה רשמית כראש קבוצה, אולם החברים האחרים מחפשים אחריו מוטיבציה והשראה. למרות שהמנכ"ל הוא המנהיג הפורמלי של חברה, עובדים יכולים לעקוב אחר עמית שלדבריהם, חולק את יעדיהם וחזונותיו ויש לו ידע או ניסיון כלשהו שיעזור להם להשיג את יעדיהם. מנהיגים אלה אינם בעמדת מנהיגות רשמית, אך הם מוכרים כמנהיגי קבוצותיהם על ידי חבריהם.
ההבדלים
למנהיגים רשמיים יש סמכות וזכויות וזכויות מסוימות שאין למנהיגים הבלתי פורמליים. שקול את המקרה של חברה בה המנכ"ל הוא המנהיג הפורמלי, ועובד הוא המנהיג הבלתי פורמלי. המנהיג הפורמלי מפעיל כוח מסוים על הקבוצה, ובסמכותו למשמע ולהעניש חברים. הסמכות שלך מעניקה לך כוח נוסף: מתן תגמולים לקבוצה. המנהיג הבלתי פורמלי, לעומת זאת, אינו מסוגל לנקוט צעדים נגד חברי הקבוצה, ואינו מסוגל לתגמל את עמיתיו. עליו להסתמך על תקשורת פתוחה, חזון משותף, הכוונה וכריזמה. על המנהיג הבלתי פורמלי להוביל לדוגמא, דרך התנהגותו האישית ופרקטיקותיו האישיות.
סכסוכים
בקבוצה עם מנהיגים רשמיים ובלתי פורמליים, סכסוכים בין השניים עשויים להתרחש אם הם לא חולקים את אותו חזון. הקבוצה חולקת את נאמנותה לשני המנהיגים - על חברי הקבוצה להיות נאמנים למנהיג הפורמלי, מכיוון שיש לו סמכות וכוח, ויש לו סיכוי גבוה להיות נאמנים למנהיג הבלתי פורמלי, מכיוון שהוא אחד מהם. למנהיג הבלתי פורמלי מחויבות גדולה יותר לקבוצה, ואילו המחויבות של המנהיג הפורמלי היא לארגון. בכל מצב חשוב שמנהיגים רשמיים ובלתי פורמליים יעבדו יחד בכדי להבטיח שהקבוצה תשיג את התוצאות הטובות ביותר.