תוֹכֶן
תקשורת הצוות מתייחסת למסרים שנשלחו והתקבלו בתוך כל קבוצה גדולה משני אנשים באמצעות תקשורת מילולית ולא מילולית. תקשורת מילולית היא כל מסר מתקשר בעל פה, בעוד תקשורת לא מילולית היא כל אמצעי אחר שבו הודעה נשלחת. לדוגמה, כאשר מנהיג הקבוצה מקבל הודעה, הוא או היא יכולים לתקשר את ההוראות באופן מילולי. מעשה ההליכה שלך מאוחר יותר על ידי הקבוצה כדי לבדוק את הצוות הוא סוג של תקשורת לא מילולית שאומר "אני צופה".
הטבות
ללא תקשורת צוות יש בלבול, אי הבנות וחברים מרוצים. תקשורת קבוצתית מאפשרת לאנשים להביע את עצמם בחופשיות ולספק מידע מדויק ומקיף, יצירת סביבה של אמון וביטחון. כאשר חבר בקבוצה מרגיש חופשי להביע את דעתו, הוא או היא ירגישו בטוחים בקבוצה.
משמעות
תקשורת צוות חשוב כי יש לו את היכולת לבנות או לסיים קבוצה. כאשר אין תקשורת או שזה לא יעיל, הצוות יסבול. יהיה חוסר חזון, מוטיבציה ותכלית עבור הקיום שלך. כאשר יש תקשורת אפקטיבית, הקבוצה פועלת עם נפש אחת, רוח אחת, אחת המטרה המשותפת.
תפיסות מוטעות
תפיסה מוטעית בתקשורת קבוצתית היא בדרך כלל מילולית. למעשה, מסרים לא מילוליים שנשלחו בתוך הקבוצה יכולים להיות בעלי השפעה גדולה יותר על המורל של הקבוצה. לדוגמה, אם מנהיג מתקשר שהוא או היא מרוצים מביצועי העבודה אבל אחר כך מסתובבים ומטעינים יתר על המידה את הקבוצה, המסר הלא-מילולי ישלוט באישור המילולי.
שיקולים
חשוב לדעת מה להאציל בתקשורת צוות. כל ארגון משגשג יודע איך להאציל טוב, עוזר להעביר את המסר במהירות וביעילות רבה יותר. אם אדם הוא האחראי הבלעדי לתקשורת עם צוות של 100, ייתכן שיחלוף זמן רב כדי להפיץ את המסר ולדאוג לכל צורכי התקשורת של הקבוצה. אבל אם אותה קבוצה מחולקת 10 קבוצות קטנות יותר, הצרכים והתקשורת יהיה קל יותר לנהל.
פונקציה
הפונקציה של צוות התקשורת היא לאפשר ולהודיע לקבוצה עם חזון משותף המטרה. זה מאפשר לחברים להישאר באותו צד, מה שמגביר את המוטיבציה ואת הפרודוקטיביות.