תוֹכֶן
ניתוח SWOT (נקודות חוזק, חולשות, הזדמנויות ואיומים) הוא כלי אבחון המשמש את מגוון ארגונים, מסוכנות פרסום למעבדות קליניות. כלי זה משמש בדרך כלל במסגרת יוזמת ניהול אסטרטגית עולמית שנועדה לאפשר לארגון לפתח ולתחזק יתרון תחרותי בר-קיימא. שיטת ה- SWOT בוחנת את נקודות החוזק, החולשות וההזדמנויות והאיומים של החברה. מעבדה לניתוח קליני עשויה לבחור להשתמש בניתוח SWOT כדי לזהות ולנצל מגוון רחב של עוצמות והזדמנויות, ובמקביל להיאבק בחולשותיהם ובאיומים שלהם.
חוזקות
החוזק מורכב מגורמים פנימיים שהארגון יכול לנצל כדי לבנות יתרון תחרותי. אלה יכולות הליבה כוללים את הדברים כי הארגון עושה הכי טוב. את היתרונות של הארגון הם מה להוסיף ערך את המוצרים או השירותים. בסביבת מעבדה קלינית, הם עשויים לכלול את קיומו של ציוד אבחון שאינו זמין למתחרה. לחלופין, הצוות יכול להחזיק בתערובת ייחודית של ידע שאינה מושגת בקלות בתעשייה. מוניטין חזק או מותג יכול גם לספק כוח עבור ארגונים.הם מוסיפים ערך לשירותים הניתנים על ידי המעבדה ולא מועתקים בקלות על ידי המתחרים.
חולשות
חולשות הן גם גורמים פנימיים. אלה כוללים את כל התחומים בהם על הארגון לשפר את התהליכים, המוצרים והשירותים שלו. לדוגמה, אם במעבדה הקלינית אין מומחיות בתחום מסוים, אתה עלול לאבד את העסק למתחרה. בנוסף, הכישלון להשיג פטנט על ציוד חדש שפותח יכול לספק פתח למתחרים לשכפל את התהליכים שלהם. בכל מצב, המתחרה יכול להשתמש חולשות לטובתו שלו להתגבר על הארגון, לקחת נתח גדול יותר של השוק.
הזדמנויות
ההזדמנויות הן גורמים חיצוניים שלארגון אין שליטה עליהם. גורמים אלה מספקים הזדמנות לארגון להתרחב ולצמוח. עבור מעבדה קלינית, זה עשוי לכלול פיתוח טכנולוגיות חדשות להגביר את היעילות שלה. זה יכול גם לזהות את המשאבים ואת בסיס הלקוחות נישה כי שום מתחרה לא עבד בעבר.
איומים
כמו הזדמנויות, איומים הם גורמים חיצוניים. הם כוללים מגוון של גורמים, כולל איומים פוליטיים, כלכליים, חברתיים וטכנולוגיים, אשר ניתן לזהות באמצעות ניתוח PEST. לדוגמה, במסגרת סביבת המעבדה, חקיקה רגולטורית חדשה עשויה לדרוש תקנים מחמירים יותר מקודמים. הארגון עשוי להידרש ליישם תהליכים ונהלים חדשים לשמירה על ציות. שינוי תוכניות ביטוח יכול גם להוביל לעלויות גבוהות עבור החברה.