תוֹכֶן
בדרך כלל עוזרים אדמיניסטרטיביים עובדים על מנת שמשרד יעבוד בצורה אופטימלית. רוב החברות מעדיפות עוזרים אדמיניסטרטיביים עם השכלה תיכונית לפחות, שנתיים או יותר במכללה וניסיון בעבודה במשרד. הם יכולים לעזור למישהו באופן ספציפי או לסייע לכל הצוות. עוזר מינהלי חייב להיות בעל כישורים ומיומנויות רבים בכדי לבצע את תפקידו ביעילות.
כישורים בינאישיים
עוזר מנהלי יכול לדווח ליותר מאדם אחד. בנוסף, לכל מפקח עשויים להיות יעדים ויעדים שונים עבורו. לכן, אתה אמור להיות מסוגל לעבוד עם כל המפקחים, כדי לוודא שכל המשימות או המשימות המבוקשות ו / או המבוקשות מתקיימות. כחלק מתפקידיו, עוזר מינהלי (שמוודא שהמשרד פועל בצורה יעילה) חייב לסייע לחבריו לעבודה על ידי שיתוף פעולה ועבודה כצוות.
כישורי ניהול זמן
עוזרים אדמיניסטרטיביים חייבים להיות מסוגלים לתעדף את הזמן בעבודה. ביום אחד עליהם לבצע רשימה ארוכה של משימות ולוודא שכל אחת מהן תושלם במסגרת המועד המתוכנן.
ידע בציוד משרדי
הכרת ציוד וחומרי עבודה, כמו מכונות פקס, היא חיונית לכל עוזר מנהלי. עליו לדעת כיצד להפעיל את מערכת הטלפון עם מספר קווים ו / או שלוחות. בנוסף, עליך לדעת כיצד פועלת מכונת ההעתקה ואף כיצד לתקן אותה במידת הצורך.
כישורי חישוב
רוב המשרדים מבוססים על פונקציונליות של מערכת מחשב. לכן, עוזר מנהלי חייב להיות בעל יכולת להבין כיצד פועלים מחשבים. בנוסף, הוא יצטרך להיות מסוגל לשלוח דואר אלקטרוני, לערוך מחקר באינטרנט, להיות מסוגל ליצור גיליונות אלקטרוניים, לסרוק מסמכים ואף ללמד עמיתים אחרים על פונקציונליות בסיסית של המחשב.
כישורי כתיבה
עוזרים אדמיניסטרטיביים רבים מסייעים למפקח בכתיבת מסמכים. לדוגמא, מפקח יכול להכתיב מסמך ולבקש מהעוזר לבדוק שגיאות הקלדה או בעיות דקדוקיות. לפיכך, עוזר מנהלי צריך לדעת לייצר מכתבים עסקיים. יתכן שהוא יצטרך להתכתב עם מוכר על מנת להבטיח שכל הפריטים יועברו במועד ובצורה נכונה למפרט.