תוֹכֶן
עם ארגונים שמרחיבים את גבולותיהם לאזורים רחבים יותר, המפגש עם סכסוכים בין-ארגוניים הפך להיות דבר שכיח. בהתחשב בסכסוך פנים-ארגוני כחיכוך בתוך ארגון, סכסוך בין-ארגוני מתרחש כאשר שני ארגונים או יותר נכנסים לחיכוכים.
סוגים
שלושת סוגי הקונפליקטים הבין-ארגוניים הם סתירה משמעותית, סכסוך רגשי ועימותים תרבותיים. כל אחד מטופל אחרת.
משמעותי
הסתירה המשמעותית מתרחשת כאשר מתגלעת מחלוקת בין שני ארגונים ברמה בסיסית. לדוגמא, לקבוצת הטיפול האתי בבעלי חיים תהיה סתירה משמעותית עם ארגון שעובד עם ניסויי מעבדה בבעלי חיים.
רִגשִׁי
סכסוכים רגשיים מתרחשים כאשר אנשים בארגונים מוצאים עצמם מגיבים ברמה הרגשית של פחד, קנאה, קנאה או עקשנות.
תַרְבּוּתִי
סכסוכים בין-ארגוניים יכולים להתרחש גם על סמך רצונות וצרכים תרבותיים. סכסוכים אלה הם לעתים קרובות תוצאה של פרשנות שגויה.
פתרון הבעיה
לעיתים ניתן לפתור סכסוכים בין-ארגוניים באמצעות תיווך, דיאלוג פתוח או הבנה תרבותית. אולם במקרים מסוימים, מעצם טיבם של הארגונים השונים, לעולם לא יכול להיות פתרון לסכסוך הבין-ארגוני.