תוֹכֶן
עבור שחקן אחד, הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות הוא שהמסוף מפסיק לפעול. כאשר אתה הבעלים של Xbox 360, הבעיה הנפוצה ביותר עם הקונסולה היא השגיאה הידועה בשם 3 אורות אדומים, או כשחקנים שונאים לקרוא לזה, 3 הטבעות האדומות של המוות. הבעיה גורמת למסוף שלך להיות בלתי שמיש לחלוטין, אבל מיקרוסופט יצרה אחריות ספציפית ושיטה מהירה לתקן את המסוף שלך, ובכך למנוע ממך להשקיע יותר מדי זמן מבלי לשחק.
הוראות
-
ודא שהבעיה אינה במקור. הפעל את המסוף ובדוק את נורית ההפעלה, הנמצאת בתיבה המלבנית שליד שקע החשמל. אם האור ירוק, כבה את המסוף, נתק אותו ולאחר מכן חבר אותו שוב. הפעל שוב את המסוף, ואם הבעיה נמשכת, הקונסולה שלך נתקלת בבעיה.
-
שלח את בקשת התיקון שלך ל- Microsoft. אתה יכול לעשות את זה באינטרנט או בטלפון. עם זאת, כדי שזה יהיה מהיר יותר, עדיף להזמין באינטרנט.
-
רשום את המספר הסידורי של הקונסולה המקוונת שלך עם Microsoft אם טרם עשית זאת. לאחר שתעשה זאת, תוכל לבקש תיקונים למסוף שלך ישירות ממיקרוסופט.
-
התחל את בקשתך לתיקון. ודא את המידע האישי שלך הוא על קצה הלשון, כולל המספר הסידורי. התהליך ייקח רק כמה דקות, ומיקרוסופט תודיע לך באיזו כתובת לשלוח את המסוף ואת מספר האישור.
-
לארוז ולשלוח את ה- Xbox 360 שלך לכתובת שצוינה. Microsoft דורשת ממך לשלם עבור משלוח כאשר אתה מסופק להם את המסוף, וכן יכסה עלויות כאשר אתה שולח את הקונסולה בחזרה אליך. ודא כי הקונסולה שלך ארוז היטב מוגן היטב, אתה לא רוצה נזק נוסף להיגרם בזמן שהוא בתנועה.
-
עקוב אחר סטטוס המשלוח שלך במרכז השירותים המקוונים של Microsoft.קונסולות שיש להם את הבעיה של 3 האורות האדומים בדרך כלל לוקח מ 2 עד 4 שבועות כדי לתקן ושלח בחזרה. מיקרוסופט דורשת אישור חתימה בזמן מסירת ה- Xbox 360.
איך
- אם אתה ממהר לקבל 360 שלך בחזרה, להשתמש בשיטת משלוח מהיר יותר כדי לוודא מיקרוסופט מקבלת את המוצר מהר ככל האפשר.
- האחריות כנגד 3 הנוריות האדומות הורחבה על - ידי Microsoft למשך 3 שנים ממועד רכישת המכשיר.
שים לב
- הימנע מאחרים לשאול לתקן את Xbox 360 כמו זה יבטל את האחריות שלך עלול לגרום נזק נוסף למערכת שלך.
מה שאתה צריך
- מחשב עם גישה לאינטרנט
- תיבה
- חומר אריזה