תוֹכֶן
אם שכחת את קוד האבטחה של הטלפון והזנת אותו ארבע פעמים, הטלפון יציג הודעת שגיאה המבקשת ממך ליצור קשר עם המפעיל שלך. היא עשויה להציע קוד בשם PUK כדי לעקוף את הקוד הישן שלו. עם זאת, אם תתעלם מהאזהרה ותזין עשר פעמים נוספות, הטלפון יציג את ההודעה "סים חסום". כאמצעי אבטחה, השבב ייחסם לצמיתות ולא ניתן יהיה עוד להשתמש במכשיר עד לפתרון הבעיה.
שלב 1
גש לחנות הקרובה ביותר למפעיל שלך ואמר שאתה רוצה לקנות כרטיס SIM אחר. אם אין כזה, פנה לשירות הלקוחות. הם יכולים להזמין שבב חדש ולשלוח אותו לביתם. אם תבחר בשיטה זו, תצטרך להמתין לקבלתה לפני שתמשיך לשלב הבא.
שלב 2
פנה לשירות המענה של המפעיל שלך והודיע להם שברצונך להפעיל את הכרטיס החדש. מספר הכרטיס נמצא מאחור, הקריאו אותו למלווה. הם יעדכנו את מספר השבב החדש במערכת החיוב.
שלב 3
הסר את הכרטיס החסום והכנס את הכרטיס החדש. זה יאפשר לך לגשת לכל ההגדרות ולהשתמש במספר הישן שלך כדי להתחבר לאחרים.