תוֹכֶן
לא כל הטלפונים של סמסונג מסומנים בבירור עם מספר דגם בחלקו החיצוני של המכשיר. אם השלכתם את האריזה המקורית או לא מצאתם את הוראות שימוש, תוכלו להקדיש זמן רב לנסות לברר איזה סוג טלפון יש לכם. ידיעת דגם הטלפון שלך חשובה אם אתה צריך לקנות אביזרים או לפנות ליצרן בנוגע לבעיה. תוכל למצוא את מספר הדגם של הטלפון הסלולרי מבלי לפנות לסמסונג או למפעיל שלך.
שלב 1
כבה את הטלפון, הניח אותו עם הפנים כלפי מטה והחלק את הכיסוי האחורי. הסר את הסוללה.
שלב 2
הסתכל בתא הסוללה הריק וקרא את המדבקה הלבנה שכותרתה "שם הדגם". מתחת לכותרת, תמצא את מספר הדגם וכן את מספר הטלפון של זהות הציוד הבינלאומי לנייד (IMEI).
שלב 3
צור קשר עם התמיכה של סמסונג בטלפון 0800-124-421 אם המדבקה הלבנה חסרה. שעות הפתיחה הן בימי שני לשישי, בין השעות 8: 00-20: 00, ושבת בין השעות 9: 00-15: 00.