תוֹכֶן
המונחים "שביעות רצון מעבודה" ו"מוטיבציה "משמשים לרוב להחלפה. עם זאת, זה לא נכון. שביעות רצון מהעבודה מתייחסת להנאה או לנחמה שמשרה מספקת לאדם. אומרים שאדם שמרוצה מעבודתו הוא בעל שביעות רצון גבוהה מהעבודה. מצד שני, המוטיבציה מתייחסת רק לסיבות שבגללן אדם עושה עבודה, ללא קשר לשאלה האם העבודה גורמת לו הנאה. עם זאת, המונחים קשורים זה לזה.
מוֹטִיבָצִיָה
המוטיבציה מתייחסת לסיבות - הסיבה - מדוע אדם עושה עבודה ספציפית, והסיבות לכך שאדם עושה עבודה ספציפית יכולות להיות שונות מאוד. בעוד שחלקם מבצעים עבודה כי זה משמח אותם, אחרים עושים זאת פשוט משום שמשלמים להם לעשות זאת, וללא משכורת רגילה, הם היו חסרי בית ורעבים. לא תמיד ניתן לזהות את הסיבות של האדם לביצוע העבודה.
שביעות רצון
שביעות רצון מהעבודה מתייחסת לסיפוק שאדם מקבל בעת ביצוע עבודתו. שביעות רצון יכולה ללבוש צורות רבות - סיפוק מהעבודה שנעשתה, סיפוק מהמאמץ שהשקעת בעבודה, סיפוק מהעזרה שהענקת לאחרים - אך כולם כרוכים במידה מסוימת של סיפוק פסיכולוגי. לרוב יכול להיות קשה למדוד שביעות רצון מעבודה, מכיוון שאנשים מגדירים שביעות רצון בדרכים שונות.
מערכת יחסים
המוטיבציה והסיפוק קשורים זה לזה, וניתן לתאר את שביעות הרצון מהעבודה כסוג של מוטיבציה. עם זאת, שביעות הרצון של האדם מעבודתו והמוטיבציה שלו לבצע את העבודה יכולים להתקיים באופן עצמאי זה מזה. לדוגמא, אדם עשוי להיות מרוצה מעבודתו, אך המוטיבציה שלו לבצע את העבודה עשויה להתקיים ללא קשר לשביעות רצונו. הוא יכול לעשות את העבודה תמורת כסף, כששביעות הרצון שלו רק מקרית.
שיקולים
לפעמים אדם אינו מודע לשום מוטיבציה שלו לבצע את העבודה או לסיפוק שהיא מביאה. כמו רוב התנאים הפסיכולוגיים, המוטיבציה יכולה להיות קשה לתאר ולהגדיר במדויק. בנוסף, יכול להיות קשה למדוד את שביעות הרצון, מכיוון שהמונח יחסי. עם זאת, מנהלים רבים מאמינים כי עובדים מונעים יותר מהסיכויים לשביעות רצון בעבודה מאשר על ידי סוגים אחרים של מוטיבציה, בין אם שביעות רצון זו מהעבודה מושגת ובין אם לא.