תוֹכֶן
הזמנת את החלקים הלא נכונים ועכשיו עליך לבטל את הזמנת הרכש. מהירות היא המפתח: עליך לבטל את ההזמנה לפני שהיא מעובדת, או הספק יגבה תשלום למלאי הפריט שוב או לגרום לך לשלם את המשלוח החוזר. התקשר לשירות הלקוחות של הספק תחילה כדי לבטל את ההזמנה. אם יש לך הזמנה מורחבת או רשימת חלקים, ייתכן שהספק יבקש ממך לשלוח הודעת דוא"ל או פקס עם רשימה של פריטים שבוטלו.
הוראות
-
קבל מכתבים החברה אם אתה יכול. זה ייתן את בקשתך לביטול האמינות הנדרשת.
-
שים על נייר מכתבים כי אתה צריך לבטל חלק הזמנה או שהוא כולו. תן את התאריך ואת מספר ההזמנה.
-
רשום את הפריטים והכמות הדרושים לביטול. תן את מספרי החלקים במידת הצורך.
-
סוף על ידי תודה על המקבל על זמנו. סליחה על אי הנוחות. תן את פרטי הקשר שלך במקרה שהוא צריך ליצור איתך קשר לגבי הבקשה.
-
שלח את המכתב בפקס אם למחלקת שירות הלקוחות יש מספר פקס. אם אין ברשותך, שלח אותו כמכתב למחלקת שירות הלקוחות באמצעות שליחים מהירים או שירות משלוחים אחר עם אופציות דומות. בחר את השירות המאפשר לך לבטל את ההזמנה לפני העיבוד.
-
עקוב אחר שיחת טלפון כדי לוודא שהחברה ביטלה את ההזמנה. אם היא לא היתה מסוגלת לבטל, לברר איך אתה יכול להחזיר את הפריטים ואם הקנס למלאי שוב ניתן לוותר.