תוֹכֶן
גורמי ההצלחה הקריטיים במחלקות משאבי אנוש משתנים בהתאם לתפקודם. ניהול גמלאות ופיצויים יש קבוצה שונה של גורמי הצלחה מאשר ניהול הדרכה או גיוס והבחירה, למשל. כל פונקציה מנותחת על ידי קריטריונים שונים, מה משותף לכולם הם עובדי החברה בכלל. כל אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש חייבים לשרת את העובדים, מה שהופך את המגזר הזה לאחד החשובים ביותר עבור הארגון של החברה.
שכר והטבות
גורם ההצלחה הקריטי בתחום השכר וההטבות הוא האפקטיביות של מבנה השכר בהשוואה לתחרות. מבנה השכר צריך למשוך או לשמור על עובדי מפתח, וכתוצאה מכך, שיעור התחלופה צריך להישאר נמוך. גורם הצלחה נוסף הוא תוכנית ההטבות. להעריך אם תוכנית הבריאות יש מספיק אפשרויות עבור העובדים, שמירה על עלויות נמוכות עבור החברה שלך. לבסוף, האפקטיביות של תוכנית הפרישה היא מדד נוסף להצלחתו של ענף משאבי אנוש זה.
הדרכה ופיתוח
מחלקת ההדרכה תימדד על ידי הצלחת תוכניות ההכשרה והפיתוח שלה. האפקטיביות ותוצאות טובות של תוכניות אלה הן בהחלט גורמי הצלחה קריטיים עבור פונקציה זו. הגורמים כוללים הערכת תוכניות ואימות השימוש במיומנויות חדשות בעבודה. התגובות של המשתתפים לתוכניות אלה ואת היכולת של מחלקת האימונים שלהם לייצר אותם בזמן על התקציב הם גם גורמי ההצלחה החשובים עבור תעשיית זה.
הקשר עם העובדים
המחלקה העוסקת במישרין ביחסים עם העובדים היא גורם קריטי להצלחתו של שביעות רצון העובד. סוגיות העבודה יש לטפל במהירות ובסתר. בעיות אפשריות צריך להיפתר לפני שהם הופכים לבעיות עיקריות. מנהלי ייעוץ ותוכנית לשיפור ביצועים יעילה הם גם תחומים קריטיים להצלחה עבור העובדים בתחום זה. צמצום אחוז המחזור והיכולת למשוך עובדים חדשים הם צעדים מרכזיים אחרים להצלחה. יחסי עבודה יעילה עם מנהלי הקו שלך הוא גם חיוני להצלחה של הפונקציה משאבי אנוש.
גיוס וסלקציה
שימור עובדים הוא גורם מפתח עבור האחראים לגיוס ולבחירה. הדרך המגייסים לאתר ולשכור עובדים הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר להצלחה, הן עבור פונקציה זו עבור החברה כולה. טכניקות גיוס צריך לייצר ליבה מוצק של מועמדים מתאימים תהליך גיוס צריך להיות קל להבין וליישם. שיעור השגיאות בגיוס צריך להיות נמוך ועל העובד הנכון תמיד צריך להיות שכרו.