תוֹכֶן
עובדים במרכז הטלפוני עובדים קשה. הם מבלים שעות שיחה עם לקוחות, פתרון בעיות וניהול מערכות יחסים. העבודה יכולה להיות מלחיץ ומאכזב, שכן הלקוחות אינם תמיד ידידותיים והמסעות ארוכים. מנהלים ומפקחים צריך לשמור על צוות מוקד טלפוני במצב רוח גבוה ומשחקים כדי לשמור על הסביבה האור חיובי הם אופציה נהדרת.
טורניר
טורניר בין הקבוצות מביא רוח תחרותית של כיף למשימות היומיומיות של מוקד טלפוני. הגדר מטרות ספציפיות כגון זמן שיחה מופחת, יותר מכירות, דייקנות, ואת הקפדה, ולתת נקודות צוותים או אנשים להשיג מטרות יותר עד סוף שבוע או יום.פרסים מהנים וזולים מוענקים בסוף הטורניר ואחד חדש מתחיל מיד.
יום פרס
מעת לעת, אולי חודשי, לבלות יום נותן פרסים כדי להתקשר למרכז העובדים על הביצועים שלהם או כישרונות סקרנים. לגוון ידי הכרזה על פרסים, אחד בכל פעם, נותן הזוכים פרסים בעלות נמוכה, שוברי מתנה או פינוקים. נפח שיחה גבוהה יותר, זמן שיחה קצר יותר, האיוש מושלם וארוחת צהריים טובה יותר כמה רעיונות כיצד לתכנן ולקבוע פרסים. ודא כי כולם כלולים באופן קבוע.
בינגו
אם מרכז השיחות שלך מקבל שיחות מכל רחבי הארץ או מהעולם, תוכל ליצור משחק בינגו לשחק במהלך סיבוב. עיצוב כרטיס בינגו עם מגוון של מיקומים נפוץ למצוא על ידי העובדים שלך - מדינות, מדינות, ערים או בעיות ספציפיות. עם המעבר, העובדים מסמנים את הקלפים שלהם למדינות המקבלות שיחות, עד שמישהו מנצח.
מכירה פומבית
במקום פרסים קטנים או טובים עבור משחקים אלה, להפיץ כסף מזויף לכל הזוכים של כל המשחקים והטורנירים שיש לך. בסוף החודש, להפעיל מכירה פומבית מדומה שבו העובדים יכולים להשתמש "זכיותיהם" כדי לרכוש פרסים להחליף תוספות קטנות הבונוס היומי, כמה זכויות מיוחדות, או טובה בחודש הבא.