תוֹכֶן
תקשורת יעילה משחק תפקיד חיוני בהצלחתו של כל יחסים אישיים ומקצועיים. איך להיות Communicator מיומן דורש ללמוד את הפונקציות של כל רכיבי התקשורת. ניתן להשתמש באלמנטים אלה בדרכים רבות, כולל דיבור ציבורי, יחסים בינאישיים, פיתוח מדיה ויחסים עסקיים. מודל התקשורת הבסיסי מורכב מחמישה אלמנטים של תקשורת: מה שולח, מה מקבל, את המסר, את הערוץ ואת המשוב.
שמור את ההודעה ברורה
מי שמעביר את המסר משחק תפקיד מסוים בתקשורת. כדי לתקשר בצורה יעילה, השולחים חייבים להשתמש בטכניקות מילוליות ולא מילוליות אפקטיביות. אם כבר מדברים או כותבים בבירור, ארגון נקודות שלך כדי להפוך אותם קל להבין, שמירה על קשר עין, באמצעות דקדוק נכון, והעברת מידע מדויק הם כל חיוני האפקטיביות של ההודעה שלך. אתה תאבד את הקהל שלך אם הוא רואה oversights ברור מצידך. מי שולח את ההודעה חייב להיות קצת הבנה של מי הוא מקבל כדי לשנות את המסר כך שהוא הופך להיות רלוונטי יותר. במודל התקשורת הבסיסי, זה ששולח את ההודעה הוא נקודה א 'של התרשים.
למד להכיר את הקהל שלך
המקלט מייצג את החלק שאליו נשלחת ההודעה. זה יכול להיות אדם או קהל שלם. במודל התקשורת הבסיסי, המקלט, המכונה נקודה ב ', הוא ישירות מול Communicator. המקלט יכול גם לתקשר מילולית או לא. הדרך הטובה ביותר לקבל הודעה היא להקשיב היטב, לשבת נכון, ליצור קשר עין. לא לקבל מוסחת או לנסות לעשות משהו אחר בזמן האזנה. מנופף ומחייך כמו שאתה מקשיב לתקשורת מדגים שאתה מבין את המסר.
נקודות מפתח אקספרס
המסר עשוי להיות מרכיב חיוני ביותר של תקשורת יעילה. הודעה יכולה לבוא בצורות רבות ושונות, כגון מצגת בעל פה, מסמך כתוב, פרסומת או רק הערה. במודל התקשורת הבסיסי, החץ מנקודה א 'לנקודה ב' מייצג את המסר המתקשר הנוסע אל המקלט. המסר הוא לא בהכרח מה מתכוון Communicator לשדר. בדרך זו, הוא צריך לא רק בזהירות לחבר את המסר הזה, אבל צריך גם להעריך את הדרכים שבהן ניתן לפרש את זה.
להעריך את הסביבה שלך
המסר עובר מנקודה אחת לאחרת באמצעות ערוץ תקשורת. בתרשים, הערוץ נמצא בין התקשר לבין המקלט, נקודות A ו- B. ערוצים רבים, או סוגים של תקשורת קיימים, משיחה לרדיו, לטלוויזיה, לאתר אינטרנט או משהו שנכתב, כגון ספר, מכתב או מגזין. לכל ערוץ תקשורת יש יתרונות וחסרונות. לדוגמה, חסרון של המילה הכתובה, על מסך המחשב או בספר, הוא כי הנמען לא יכול להעריך את הטון של ההודעה. מסיבה זו, תקשורת יעילה לתקשר באמצעות המילה הכתובה בצורה ברורה, ולכן הם לא צריכים להיות צליל קול מסוים להעביר את המסר בצורה נכונה. היתרונות של הטלוויזיה כערוץ תקשורת כוללים את מרחיבה את טווח רחב של קהל ואת היכולת של Communicator כדי לתפעל את המסר בצורה עמוקה יותר באמצעות עריכה ואפקטים מיוחדים.
קבל משוב טוב
האלמנט האחרון של תקשורת יעילה, משוב, מתאר את תגובת המקלט או את התגובה על ידי הודעה של Communicator. המקבל יכול להעביר משוב על ידי הצגת שאלות, הערות, או תמיכה רק בהודעה שניתנה. משוב מסייע לתקשורת לקבוע כיצד המקלט מפרש את המסר וכיצד ניתן לשפר אותו. במודל התקשורת הבסיסי, המקלט משדר את המשוב מנקודה ב 'חזרה אל Communicator בנקודה A. כתוצאה מכך, המודל יש מראה מחזורי, לאחר המקלט המקורי הופך Communicator ולהיפך.
