תוֹכֶן
ניתוח SWOT או ניתוח FOFA (חוזקות, הזדמנויות, חולשות ואיומים) הוא כלי אנליטי להבנת סביבת החברה. המטרה היא להבין את הסביבה הפנימית (נקודות חוזק וחולשה) ואת הסביבה החיצונית (הזדמנויות ואיומים), המסוגלות לעזור או לפגוע במיזם. מיקרוסופט וחברות אחרות ערכו ניתוחי SWOT כדי להבין את העסק עצמו.
כוחות
חלק מהעוצמות של מיקרוסופט הן הכרה במותג ופיתוח מהיר של מוצריה. חבילת הפרודוקטיביות של Microsoft Office (Word, Excel, Outlook וכו ') נמצאת בשימוש נרחב על ידי כל הקהילה העסקית. חברה זו ידועה גם בהשקת עדכוני מוצרים חדשים וביצוע תיקונים בתוכניות ברחבי הרשת שלה.
חולשות
מיקרוסופט אינה מכירה בהזדמנויות הצמיחה של האינטרנט. מצד שני, גוגל הצליחה להתמקם חזק בשדה החיפוש.
הזדמנויות
מיקרוסופט מרחיבה את פעילותה לשוק המשחקים, באמצעות ייצור פריטים כמו ה- Xbox.
איומים
מיקרוסופט משתתפת במספר מאבקים משפטיים עם גורמים אחרים. דיונים מתייחסים לתביעות בגין דיני מונופולים ופיתוח תוכנה.
צעדים חדשים
מול מיקרוסופט או כל חברה שמבצעת ניתוח SWOT, הצעדים הבאים הם: להתחיל לעבוד לשיפור נקודות החוזק, למזער חולשות, לנצל הזדמנויות ולדון באיומים.