תוֹכֶן
נורית השידור במודם כבלים מציינת את מצב החיבור שלה. כאשר האור לשלוח קבוע, יש חיבור מוצק בינך לבין ספק שירותי האינטרנט שלך. אם זה מהבהב ברציפות מבלי לעמוד עדיין, ברוב המקרים זה אומר שיש הפסקת חשמל באזור שלך. עם זאת, זה לא תמיד כך. לפעמים הבעיה היא בתוקף שלה ואתה יכול לפתור את זה בעצמך מבלי צורך לקרוא תמיכה טכנית.
הוראות
-
השאר את ההתקן מחובר למודם והסר את הכבל הקואקסיאלי.
בעת השארת המודם, הסר את הכבל הקואקסיאלי (קואקסיאלי חיבור כבל התמונה על ידי מייק Shake מ Fotolia.com)
-
הניחו למודם להידלק עד שהאור המקבל יתחיל להבהב.
-
נתק את המודם.
-
חבר מחדש את הכבל הקואקסיאלי למודם.
-
חבר מחדש את המתח למודם. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, המשך קריאה.
-
פתח את Internet Explorer ובשורת הכתובת, הקלד: 192.168.100.1
פעולה זו תפתח דף אבחון ותצורה ברוב מודמי הכבלים.
-
לחץ על הכרטיסייה הגדרה ולאחר מכן על הלחצן "הפעלה מחדש של מודם כבלים".
-
המתן 60 שניות עד שמודם הכבל יפעיל מחדש את מחזור החשמל. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, המשך קריאה.
-
חזור לדף תצורת המודם ולחץ על הלחצן "אפס את כל ברירות המחדל".
-
המתן עד 30 דקות עבור מודם הכבלים שלך מחדש לחלוטין. אם האור שלך עדיין מהבהב, הבעיה היא לא משהו שאתה יכול לתקן.
-
אתר את מזהה ה- MAC של ה- HFC. זה יהיה הקו השלישי אלפאנומריים על התווית כי הוא על המודם שלך. פנה לתמיכת ספק הטכנולוגיה וספר להם על הבעיה, וכן על הצעדים שבהם נקטת כדי לפתור אותה. תן להם את מזהה MAC כאשר נשאל אם יש ירידה כללית, הם יבדקו את ההיסטוריה האות שלך ולנסות להתחבר עם המודם שלך כדי לאפס את ערוצי השידור. אם הם אינם מסוגלים לתקשר עם המודם שלך, טכנאי יישלח.