תוֹכֶן
כמו חברות להמשיך להתפתח בעידן המידע, הדרישות והצרכים של טכנולוגיית המידע (IT) צוותים להגדיל. למרבה הצער, תקציבים הון לא מתפתחים בהתאם, ולכן ניהול ומנהלים חייב להיות סלקטיבי מאוד במעקב אחר תוכניות הדורשות תמיכה IT. הגדרת מטרות מחלקת ה- IT הופך לאתגר כמו חברות לנסות לאזן פעולות מתמשך, יוזמות אסטרטגיות, עבודת אחריות, ותחזוקה. פיתוח המטרה מאפשר לצוות לקיים את הפעילות הקיימת, במטרה להרחבה נוספת.
הוראות
-
קביעת מטרות לקיום פעולות קיימות. ערוך הערכה שנתית של מחלקת ה- IT שלך. לפני שהצוות יכול לבדר את הצרכים והרצונות של אחרים, יש צורך להבין את נקודות החוזק שלהם ואת החולשות כדי להבטיח כי מימון והכנה נאותה נמצאים במקום עבור התחייבויות קיימות. לדוגמה, בדוק נתונים סטטיסטיים לגבי ביצועים הקשורים לזמן פעילות המערכת (זמינות) או לדיוק נתונים (אמינות). אם אזורים אלה לא היו משביעי רצון, להגדיר מטרות כדי לשדרג או להשלים את המערכות שלך כדי לשפר אותם.
-
יצירת מטרות עבור חזון אסטרטגי. להשתתף בתוצאות הרמוניות, קבוצה של פעילויות המסייעות למנהלים ומנהיגים ארגוניים להבין ולהתייחס המשימה של החברה ואת החזון שלה מטרות אסטרטגיות. מטרה זו מושגת באמצעות תהליך בן תשעה שלבים, אשר בוחן את המשימה, החזון, האתגרים, המנחים והערכים של הארגון עם נקודת המבט של הלקוח, בעלי תהליכים עסקיים וצוותי תשתיות תמיכה, כפי שצוין על ידי המכון Scorecard מאוזן. ידע ממקור ראשון על התוכניות האסטרטגיות של הארגון ועל חזון הצוות המבצעי יסייע למנהיגי IT לתכנן כראוי את השינוי וההרחבה הבאים. אם החברה מתכננת להרחיב באופן גלובלי, סקירת הרחבת תשתיות פוטנציאליות ובריתות עם ספקים זרים יכולה להיכלל בתכנון עתידי.
-
לפתח מטרות לשלב זרמי הכנסה קריטיים. ניהול שרשרת האספקה, ניהול קשרי לקוחות, בינה עסקית וסביבות שיתוף פעולה משולבות הן יכולות הליבה, כל החברות צריכות לנהוג ביעילות, להישאר תחרותיות, לנהל את זרימת העבודה, לתחזק ולהשתמש ידע בצורה יעילה, ולחקור מערכות הרשתות החברתיות. אם אזורים אלה מתגוררים במערכות שונות, קבעו יעדים לשילובם על מנת לשפר את נגישות הנתונים ואת האינטליגנציה העסקית הגבוהה יותר (ידע על העסק, הלקוחות והספקים שלכם).
-
הגדר יעדים המאזנים משאבים. בעוד מיקור חוץ של השירות עשוי להיות חסכונית עבור סוגים מסוימים של משאבים, לשקול אפשרויות אחרות. הכשרה עצמית (חינוך של משתמשי קצה כדי להשיג פיתוח נוסף) והכשרה פנימית (באמצעות מומחי IT) יכולים להגן על נתונים רגישים וטכנולוגיה, להגדיל את המורל של העובדים, ולקדם ולשמור על המשכיות ותרבות ארגונית.
-
מטרות עיצוב המתמקדות בהמשכיות ובמגבלות. קל להיות מודאג לגבי התרחבות ואינטגרציה, אך זכור כי זמינות המערכת חשובה כמו היכולת שלך. מיליוני רייס יכול ללכת לאיבוד אם הקישוריות נחתכת לפרקי זמן ארוכים.