תוֹכֶן
מיקור חוץ משאבי אנוש פונקציות יכול לחסוך זמן וכסף. עם זאת, זה יכול גם לגרום לעובדים להרגיש מנותקים מהחברה. על פי מחקר שפורסם באוגוסט 2008 על ידי החברה לניהול משאבי אנוש (SHRM), הפונקציות HR הנפוצות ביותר הן בדיקות רקע, תוכניות סיוע לעובדים וחשבונות גמישים של הוצאות. בעוד מיקור חוץ של פונקציות אלה לא יכול לגרום לפרידה בקרב העובדים, חברות יש את האפשרות של מיקור חוץ אחרים שיכולים לגרום לזה. כאשר מחליטים מה למיקור חוץ, חשוב לשקול את החסרונות.
אובדן הגורם האנושי
על פי מחקר ה- SHRM של אוגוסט 2008, אובדן האינטראקציה פנים אל פנים הוא החיסרון הגדול ביותר של מיקור חוץ. עובדים רוצים פנים מוכרים כאשר יש להם בעיות HR והחלפת אדם עם מספר 0800 להתקשר הוא לא חילופי חיובי. לדוגמה, כאשר לענות על שאלות אישיות או דיון פרישה אפשרית, רוב האנשים מרגישים יותר נוח לדבר באופן אישי. עובדים רוצים להרגיש בטוחים עם המידע האישי שלהם והחלטות.
הסלמה בעלויות
חיסכון בעלויות נחשבים לעתים קרובות יתרון של מיקור חוץ. עם זאת, מחקר ה- SHRM מצא כי 28% מהחברות דיווחו על גידול בעלויות עקב מיקור חוץ. זה עשוי גם לקחת זמן רב יותר, במיוחד בהתחלה, כמו הצעות צריך להתקבל ולהעריך לפני המתאר תהליכים ולהכניס אותם בפועל, ואת תקופת המעבר יכול להיות יקר.
יכולת פנימית
מיקור חוץ של משאבי אנוש מרתיע את הפיתוח של מיומנויות פנימיות. מחקר ה- SHRM מאוגוסט 2008 מצא כי 43% מהחברות הנסקרות מעדיפות לפתח את עובדיהן במקום להעסיק ספק עבודה לעבוד בהן. מיקור חוץ של משאבי אנוש חשובים כגון אימון ופיתוח עובדים יכולים למנוע מעובדי משאבי האנוש שלך לממש את מטרות הקריירה שלהם. לדוגמה, שכירת ספק עבודה כדי לבצע אימון בטיחות או תאימות, יכולה למנוע מאנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש ללמוד משהו חדש ומאתגר.
שינוי בתרבות החברה
מיקור חוץ בהחלט יכול לשנות את התרבות של החברה. זה יכול להוביל פער בין משאבי אנוש לעובדים, אשר מוביל לסוגיות אמון. מיקור חוץ של תפקידים מסוימים, כגון בדיקות רקע והיסטוריה תעסוקתית או הקרנת תכניות הלימודים, עשויים שלא להשפיע על התרבות. עם זאת, יותר פונקציות אישיות כגון הכשרה וחניכה עובדים חדשים או תהליך ההכנות לפרישה יכול לשנות באופן דרסטי את החזון של החברה.