תוֹכֶן
פקידת הקבלה של סלון משחק תפקיד מפתח להצלחת העסק. היא עוקבת אחר לוחות הזמנים, מרימה את הטלפון ומקבלת לקוחות. בדרך כלל, היא האדם הראשון שהלקוח נתקל בעת הכניסה לסלון, ולכן היא צריכה להיות ידידותית והבנה כדי לעשות רושם ראשוני חזק. לשאול את השאלות הנכונות בראיון עבודה יכול להבטיח בחירת האדם הנכון עבור משימה חשובה זו.
ניסיון
כדי להבין את הניסיון המקצועי של המועמד בסלון, במכירות או בסביבת שירות הלקוחות, שאל שאלות שיעזרו לך להקשר את המידע בקורות החיים שלך. פקידת הקבלה תצטרך להרגיש בנוח לענות לטלפון ולתזמן יומן או מחשב, אז שאל אותה על היכרותה עם תוכניות מחשב, שולחנות עבודה ושירות טלפוני. גם לשאול שאלות כגון "האם אתה מחשיב את עצמך אדם מאורגן?", "האם אתה מרגיש בנוח עם מתמטיקה בסיסית ומבצעים עסקאות פיננסיות?" ו "האם אכפת לך לנקות ולשמור על החלק הקדמי של החדר כדי ליצור אווירה מזמינה?"
אתיקה בעבודה
אולי חשוב יותר מאשר הניסיון הוא הרצון לעבוד. פקידת הקבלה שלך צריך להיות מוקדש, דייקן ואמין. שאל שאלות כגון "בעבודות הקודמות שלך, באיזו תדירות איחרת או חולה?", "האם אתה מחשיב את עצמך אדם דייקן?" ו "בעבודה הקודמת שלך, מה היתה המדיניות לגבי עיכובים או מחלה?". זה יאפשר לך להסביר את המדיניות שלך ולהשיג שיתוף פעולה ממנה. גם לשאול שאלות בסיסיות על הימים והשעות שהיא זמינה עבור העבודה.
מטרות והישגים
כדי לקבל תחושה של פקידה העתיד שלך, אתה צריך לדעת מה המטרות שלך ולמה היא רוצה לעבוד בסלון. שאל שאלות על בסיס העבודה שאתה מציע, כגון "האם אתה מחפש קריירה כמו ספר?". שאל אותה איפה היא רואה את עצמה בתוך חמש שנים, כמה זמן היא רוצה לעבוד בסלון, ומה היא חושבת העבודה הזאת עשויה להציע לה באופן מקצועי. היא גם תוכל לדבר על הדברים שהיא השיגה כי יעזור לה להגיע לטווח הארוך המטרות שלה. לבסוף, לשאול על תביעות המשכורת שלך אם אתה עדיין לא צריך ערך בראש.
חוזקות
אזור זה אומר הרבה על עובד פוטנציאלי. שאל מה היא מרגישה שהיא יכולה להוסיף לתפקיד. לדוגמה, האם היא בקיאים בתוכניות מחשב? האם אתה יכול לשתף פעולה על נאמנות הלקוחות? אתה צריך תשובה כי מעבר "אני עובד קשה" או "אני אמין".