תוֹכֶן
על ידי בעל אותנטי מחובר לחשבון שלך "World of Warcraft", הסיכויים של מישהו פולש זה הם פחתה. מאמת הוא גם שימושי אם תשכח את הסיסמה שלך ואת השאלה הסודית שלך, כי אתה יכול להשתמש מפתח ההפעלה אותנטי במקום לענות על השאלה הסודית שלך. למרבה הצער, המאמת יכול לגרום לבעיות גם, במיוחד אם אתה מאבד או לשבור אותו, במקרים אלה אתה צריך ליצור קשר עם Blizzard כדי להסיר את המאמת.
הוראות
-
התחבר אל http://us.battle.net/wow/en/, לחץ על "התחבר" ולחץ על הקישור "אני לא יכול לגשת לחשבון שלי".
-
הזן את כתובת האימייל המשויכת לחשבון Battle.net שלך, ולאחר מכן הזן את השם הפרטי ושם המשפחה שלך. לחץ על "המשך".
-
לחץ על המעגל שליד "6 הספרות הראשונות של מקש ההפעלה". לחץ על "המשך". הזן את 6 הספרות הראשונות של מפתח ההפעלה של המאמת, שסופק בתיבת הטקסט. אתה יכול למצוא את מקש ההפעלה על ידי לחיצה על "הגדרות" ביישום המאמת הנייד שלך או על ידי מסתכל האחורי של המאמת עצמו.
-
לחץ על "המשך". Blizzard ישלח לך דוא"ל המכיל את פרטי ההרשמה שלך, בהנחה שהזנת את המפתח ההפעלה הנכון.
שחזור סיסמה אבודה עם מאמת
-
נווט אל טופס הדוא"ל המקוון של Blizzard. לחץ על התיבה "בחר מוצר" ובחר "World of Warcraft". תחת "בחר קטגוריה", בחר "בעיות Authenticator", תופיע תיבת דואר אלקטרוני. לחץ על התפריט שמתחת לתיבה ולחץ על "הסר את המאמת".
-
לחץ על "צרף קובץ" ומקם תמונה של תעודת הזהות שלך. קובץ התמונה צריך להיות .jpg, .gif או .bmp.
-
הזן את כתובת הדוא"ל שלך ב- Battle.net בתיבה "Email", הקלד אותה שוב בתיבה "אימות" ולאחר מכן הזן את שמך המלא בתיבה "שם".
-
הסבר את המצב בתיבת הטקסט "תיאור", ואמר משהו כמו "איבדתי את המאמת" או "המאמת שלי נשברה".
-
לחץ על התיבה "אשר". לחץ על 'שלח'. Blizzard עלול להימשך עד שבועיים להגיב ולהשבית את המאמת שלך.