תוֹכֶן
פקידת קבלה היא בדרך כלל האדם הראשון שאתה רואה בעת הכניסה לסביבת המשרד. תפקידו העיקרי בכל ארגון, בין אם במגזר הציבורי, הפרטי או בהתנדבות, הוא לייצג את הארגון באופן מקצועי עבור האורחים, גם מתן תמיכה ברמת הכניסה עם משימות ניהוליות, תזמון, וחובות אחרות. פקידת הקבלה יכולה להישאר בתפקוד התמיכה האדמיניסטרטיבית או להיות בוגרת הקולג 'החדשה, להוטה ללמוד על הפעילות הפנימית של החברה בה הם מעוניינים.
מינהלי
אחת המטרות של פקידת קבלה היא לתמוך בתפקוד המינהלי של חברה. העתקה, הגשת והכנת מסמכים, כמו גם סידור ציוד משרדי ומתן אספקה חיוני לממונים עליך. הוא גם מטפל בדואר נכנס ויוצא.
שירות לקוחות
המטרה העיקרית של מקצוע זה הוא שירות לקוחות. פקידת קבלה עונה לטלפון בברכה ידידותית ומקצועית ומכוונת את הקריאות לחלקים הפנימיים. מענה לשאלות כלליות של לקוחות ולקוחות פוטנציאליים על שעות הפעילות, המוצרים הזמינים, השירותים והאגרות הם גם במסגרת תפקידיו של פקידת קבלה.
ניהול פגישות
מטרה נוספת של פקידת קבלה היא לנהל את תזמון עבור החברה. הוא מנהל את לוח הזמנים לפגישה, כולל הזמנות חדשות, ביטולים ושינויים במינויים. לאחר מיומנויות ארגוניות טובות ותשומת לב לפרטים הם מיומנויות חיוניות עבור מקצועי זה.
משימות אחרות
הכנת קפה למשרד, חטיפים וחטיפים לפגישות ועריכת שיחות לחברי הצוות הם דוגמאות של משימות קבלה אחרות. בחלק מהמשרדים, פקידי הקבלה אוספים כספים עבור הוועדה החברתית, לספק כרטיסי חניה, לכתוב בבוקר.