תוֹכֶן
מסך ורוד על צג המחשב הנייד יכול להיות מתסכל להפליא, אך למרבה הצער זה בכלל לא נדיר. התכונות של בעיה זו יכולות לנוע בין גוון ורוד לחלוטין על המסך לכמה קווים ורודים בלבד. כך או כך, זה הופך את השימוש במחברת לקשה יותר ולא נוחה לעיניים.
הוראות
שלב 1
חבר צג חיצוני למחשב הנייד. אם התמונה בצג החיצוני טובה, הבעיה היא על מסך המחשב הנייד שלך. אם גם תמונת המסך הופכת לורודה, הבעיה היא בחומרה או בתוכנה של המחשב הנייד.
שלב 2
פנה אל Dell אם המחשב שלך עדיין באחריות בזמן הבעיה במסך. אם המחשב הנייד אינו באחריות, פנה לחנות תחזוקה לתיקון או להחלפת המסך.
שלב 3
עדכן את מנהלי ההתקנים ואת ה- BIOS. ידוע שכאשר הם לא מעודכנים הם עלולים לגרום לבעיות על המסך. בקר באתר דרייברים והורדות של Dell, שם תוכל להזין את תג התחזוקה ולמצוא את העדכונים המתאימים למחשב שלך.
שלב 4
פנה לצוות התמיכה הטכנית של Dell אם השלבים הקודמים אינם פותרים את הבעיה. לחברה היו בעיות עם המסך הוורוד שנגרם מכרטיסי מסך בכמה מחשבים ניידים. במקרים רבים יש צורך לשנות את לוח האם כדי לפתור את הבעיה.