תוֹכֶן
המבנה הארגוני הפורמלי הוא אחד שבו כל הפונקציות מוגדרות במפורש, והן מפורטות בדרך כלל בכתב, מה שמשאיר מעט מקום לפרשנות. הלא פורמלי מורכב מהמבנה החברתי, כולל התרבות הארגונית, ההתנהגויות, האינטראקציות והקשרים החברתיים המתרחשים בתוך הארגון. לארגונים רבים יש מבנה רשמי, כתוב, ומבנה תרבותי לא רשמי יותר.
תכונות פורמליות
המבנה הפורמלי מורכב מהתצורה של הממשל הרשמי שבו פועלים אינטראקציה בכל הרמות. הם מתוארים בדרך כלל בצורה של תרשים ארגוני, אשר קובע את ההיררכיה של הארגון, כולל מי מדווח למי. מבנים ארגוניים פורמליים מורכבים בדרך כלל ממנהיגים ברמה אחת או יותר, עם ראשי מחלקות, מנהלים ומפקחים הממוקמים בין מנהיגים ועובדים ברמה התפעולית. בדרך כלל, המבנה הארגוני הרשמי חושף גם את האופן שבו המידע זורם ברחבי הארגון, כדי להבטיח לעובדים בכל הרמות גישה למידע הדרוש להם כדי לבצע את עבודתם.
יתרונות וחסרונות
היתרון הגדול של המבנה הארגוני הרשמי הוא שאין ספק מי אחראי למי. הם קל להבין ונתמך על ידי כללים ספציפיים ותקנות. זה משאיר מקום קטן לפרש לא נכון של תהליכים ונהלים. עם זאת, אחת החסרונות העיקריים שלה היא כי שכבות של ביורוקרטיה יכול לשבש את תהליך קבלת ההחלטות.
תכונות לא פורמליות
על פי אתר הצוקים, המבנה הארגוני הבלתי פורמלי "מוגדר על ידי דפוסים, התנהגויות ואינטראקציות הנובעות ממערכות יחסים אישיות ולא רשמיות". מבנה זה מתמקד באנשים וכיצד הם פועלים יחד כדי לבצע את המשימות, במקום להתמקד בתפקידים הקיימים בתרשים ארגוני. "הגפן" הוא דוגמה למבנה ארגוני לא פורמלי שבו זורם המידע ללא התייחסות למבנה.
יתרונות וחסרונות
היתרון הגדול של המבנה הבלתי פורמלי הוא שהוא מתפתח כל הזמן והוא יכול בקלות להגיב למצבים של שינוי מהיר. ג'ון קצנבך, לשעבר מנהל מקינזי ומייסדו של קצנבאך פרטנרס, אומר: "שכח את תרשימי הארגון ודיווחים ישירים וזיהה את האנשים שאליהם אתה צריך להתייחס לרשת שלך". למבנים הארגוניים הללו יש גם חסרונות. לדוגמה, תקשורת המתרחשת בתוך מבנה "הגפן" מתפרשת לעתים קרובות כי יש לה חשיבה שיכולה לקדם רכילות והתפשטות של מידע שגוי בתוך הארגון. ולבסוף, מבנה ארגוני בלתי-פורמלי המתקיים בתרבות תאגידית שלילית יכול ליצור אווירה שבה העובדים מרגישים חופשיים לעמוד בפני השינויים הנדרשים.