תוֹכֶן
בעיות במדפסת כוללות כשלים בהתקנה, דבר שעלול להיות מרתיע במידה מסוימת אם אתה מנסה להדפיס מסמכים חשובים. קיימים מספר גורמים שעלולים לגרום למכשיר שלך להיכשל, כולל בעיות חומרה. באמצעות ניסוי וטעייה, באפשרותך לקבוע מה מונע את ההפעלה של מדפסת HP שברשותך.
הוראות
-
חבר את כבל החשמל של המדפסת לשקע בקיר. לחץ על לחצן ההפעלה שבמחשב והמתן עד שהמחוון יידלק או יתחיל להבהב. אם האור אינו דולק, לחץ שוב על הלחצן. שים לב שכמה מדפסות HP לוקחות זמן מה לפני ההתחלה, אז המתן מעט. אל תחזיק את מתג ההפעלה למשך זמן רב, מכיוון שהדבר עלול לגרום לכבות לכבות את המכשיר מיד לאחר הפעלתו.
-
נתק את כבל החשמל ואת מודול החשמל מהשקע וחפש נזק גלוי. אם הכבל פגום והמדפסת עדיין תחת אחריות, ייתכן שהוא יאופס על ידי החברה. שים לב שכבל החשמל מחובר למודול החשמל (שנראה כמו מתאם מחברת). נתק אותו מהמדפסת וחבר את כבל החשמל לשקע. אם האור הירוק על המודול אינו דולק, פנה אל HP כדי להחליף אותו.
-
חבר את מודול החשמל למדפסת; ולאחר מכן חבר את כבל החשמל לשקע החשמל. ודא שהוא מחובר היטב למודול. אם המדפסת עדיין אינה מופעלת, נסה לחבר את הכבל לשקע אחר. אם זה יופעל הפעם, הבעיה היא בשקע.
-
נתק את מחבר ה- USB בגב המדפסת והפעל את ההתקן. אם המדפסת מתחברת ללא כבל ה- USB, ייתכן שהיא אחראית לבעיה. שקול לשנות את הכבל אם זה המקרה.
איך
- אם גם לאחר השלבים הבאים המדפסת אינה פועלת, שקול להחליף אותה בחדש. אם האחריות נמצאת תחת אחריות, עבור לסוכן HP הקרוב ביותר ושאל אם תשנה את ההתקן.