תוֹכֶן
LG מציעה שירות תיקון אחריות כולל טלוויזיות פלזמה. כאשר טלוויזיה זקוקה לתיקון, על הלקוח להחזיר את ההתקן ל- LG אם ספק שירות מורשה של LG אינו זמין. על ידי הגשת תביעת האחריות שלך, LG תספק מידע על הפניות להזמנה שלך בעתיד. באפשרותך להשתמש במידע זה כדי לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלך באמצעות נציג LG או באמצעות מערכת המעקב של הזמנת התיקון המקוון של LG.
הוראות
-
צור קשר עם LG בטלפון כדי לדבר עם נציג.
-
הסבר לנציג כי אתה מנסה לעקוב אחר הסטטוס של הטלוויזיה שלך זקוק לעזרה.
-
ספק לנציג את מספר הרשאת ההחזרה ש- LG נתנה לך, כאשר יזמת את ההזמנה שלך וכל מידע אחר כגון שם הדגם או המספר הסידורי של הטלוויזיה.
שירות לקוחות של LG
-
עבור אל דף שירות הלקוחות של LG (ראה משאבים).
-
לחץ על הקישור "בקשת שאילתה" בסעיף "הזמנת שירות אחריות" כדי לעבור לדף שבו תפעל לפי תהליך ההזמנה.
-
הזן את מספר ההרשאה החזרה ש- LG נתנה לך בעת תזמון התיקון בשדה המסופק. הזן את מספר הטלפון שלך עם LG ואת שם הדגם של הטלוויזיה שלך, בתוספת המספר הסידורי בשדות אחרים, ולאחר מכן לחץ על הלחצן "עיון" כדי לעקוב אחר ההזמנה.
מעקב מקוון
מה שאתה צריך
- מספר אישור חוזר
- מספר סידורי של טלוויזיה - -