תוֹכֶן
יצרני מחשבים, יצרני התקנים ומתכנתים כוללים לעתים קרובות את אשף InstallShield במוצרים שלהם כדי לספק מדריך צעד-אחר-צעד המקל עליך להתקין אותם במחשב שלך. זה מפשט את התהליך, מה שמאפשר להתחיל להשתמש בתוכניות חדשות במהירות.
הוראות
פתרון בעיות באשף InstallShield (Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)-
סגור את כל התוכניות הפועלות במחשב שלך אם אשף InstallShield אינו יכול להתחיל או לסיים את תהליך ההתקנה.
-
ודא שאתה מחובר כמנהל מערכת. אם לא, לחץ על הלחצן "התחל" ולאחר מכן על לחצן החץ לצד "נתק". בחר "התחבר" ולאחר מכן היכנס באמצעות שם המשתמש והסיסמה של מנהל המערכת.
-
בצע סריקת דיסק באמצעות תוכנית אנטי-וירוס מהימנה. וירוס עלול למנוע מאשף InstallShield להשלים את ההתקנה.
-
לרכוש עותק נוסף של תוכנית ההתקנה של התוכנית כדי לוודא שזה לא פגום. אם הורדת את קובץ ההתקנה, ודא שהוא מאתר מהימן. התקן מחדש את התוכנית וודא שהבעיה נמשכת.
-
גש לקובץ "Readme.txt" של התוכנית שאתה מנסה להתקין לקבלת הוראות לפתרון בעיות מסוימות. השתמש בתקליטור ההתקנה כדי לגשת לקובץ. אם הורדת את התוכנית מהאינטרנט, קובץ Readme חייב להיכלל ברשימת קובצי ההתקנה.
-
בקר באתר האינטרנט של יצרן המוצר אם הקובץ "קרא אותי" אינו מספק מידע על האופן שבו ניתן לפתור את הבעיה. עבור אל הקטע "עזרה" של האתר לקבלת עצות לפתרון בעיות.