תוֹכֶן
FileZilla היא תוכנית קוד פתוח המאפשרת להעביר קבצים בין שרתי האינטרנט באמצעות FTP File Protocol (FTP). לקוח FileZilla חייב להתחבר לשרת באמצעות שם המשתמש והסיסמה לפני שניתן להעביר את הקבצים. אם השרת אינו מגיב בתוך פרק זמן מסוים, עלולה להתרחש שגיאה.
שגיאות "ETIMEDOUT"
אם לקוח FileZilla אינו מצליח לתקשר עם שרת בתוך הזמן שצוין בהגדרות התוכנית, השגיאה "ETIMEDOUT" תתרחש. הודעת השגיאה "ETIMEDOUT - Timment Tim Tim Out" מופיעה בחלון החיבור והתוכנית מבטל את ניסיון החיבור. לאחר שגיאת "ETIMEDOUT" מתרחשת, התוכנית בדרך כלל מתחיל ניסיון חיבור אוטומטי באופן אוטומטי. בהתאם לאופן שבו המשתמש הגדיר את FileZilla, ייתכן שהתוכנה תנסה להתחבר מספר פעמים לפני שתפסיק לחלוטין.
גורם של השרת
חומת אש של חומרה ותוכנה הם הגורם השכיח ביותר לשגיאות "ETIMEDOUT" בשרתים. אם חומת האש אינה מוגדרת כראוי, FireZilla לא תאפשר ל- FireZilla להתחבר באופן מלא לכתובת ומספר היציאה שבחרת. סיבות אחרות של השרת כוללות כמויות גדולות של תנועה, אשר מקטינות את רוחב הפס הזמין עבור החיבור, פותרי זדוניות אשר מפריעים לפעולה התקינה של מערכת ההפעלה של השרת, ובעיות בחומרת הרשת או במנהלי ההתקן של השרת המאפשרות הפעלה את החומרה הנכונה.
סיבות משתמש
לא כל השגיאות "ETIMEDOUT" נובעות מבעיות שנגרמות על ידי השרת. שגיאות אלה יכולות להתרחש גם בשל חומת האש של המשתמש המגבילה או חוסמת תעבורה יוצאת או בעיות בציוד הרשת של המשתמש. תצורה שגויה של FileZilla יכולה גם לגרום לשגיאות אלה אם למשתמש יש את הגדרות החיבור שהוגדרו עבור פרק זמן קצר מאוד של מגבלת הזמן. וירוסים ו malwares יכול גם להפריע חיבורים יוצאים.
תקן בעיות "ETIMEDOUT"
משתמשים יכולים לנסות לתקן שגיאות "ETIMEDOUT" על ידי התאמת "פסק זמן" בהגדרות FileZilla, נגיש על ידי "הגדרות" אפשרות בתפריט עריכה, ועל ידי איתור "פסק זמן" זמן המתנה). ביצוע סריקת וירוסים ובדיקת אם החריגים של Firewall ושל הנתב נוצרו על-ידי FileZilla יכולים גם להבטיח שנושאים אחרים הקשורים בחיבור המשתמש יימחקו. אף על פי שהמשתמשים אינם יכולים לתקן שגיאות שרת בעצמם, אלא אם יש להם גישה מנהלתית לשרת הרלוונטי, הגדלת הזמן הקצוב מונעת את ניסיונות החיבור להגיע למגבלת הזמן במהירות רבה.