תוֹכֶן
איך PBX עובד (תמונה telefon ידי Nachtfalke מ Fotolia.com)
תצוגת PABX
"PABX", הידוע גם בשם "PBX", הוא קיצור עבור פרטית סניף Exchange אוטומטי. בעיקרו של דבר, PBX הוא מרכזיה המשמשת ארגונים ועסקים. מכשיר זה פועל באותה צורה כמו חילופי טלפון מסורתיים אך מופחתים כדי להתאים את תצורות העסק.
PBX מאפשר לחברה ליצור רשת הטלפון שלה. פעולה זו מפשטת חיוג וקריאות בתוך הארגון ומנתבת שיחות לתוספים שונים.
IP-PBX
למרות התקני PBX הם מסורתיים חוטית, מערכות רבות הן נודדות IP-PBX. התקדמות זו משתמשת בטכנולוגיה VOIP כדי לשלוח שיחות דרך האינטרנט, מה שהופך את מערכת PBX וירטואלי. היתרונות של PBX וירטואלי כוללים תכונות מתקדמות יותר ופלטפורמה קלה להתאמה אישית.
עם IP-PBX, הרחבות הטלפון ניתן ליצור בכל מקום עם חיבור לאינטרנט. באמצעות רשתות אלחוטיות, משרדים וקווים אחרים ניתן להוסיף במהירות, ללא מגבלות פיזיות המוטלות על ידי קווי הטלפון המסורתיים. מערכות PBX וירטואליות בדרך כלל גם בעלות נמוכה מההגדרות הרגילות.
פונקציה PBX
אם חברה משתמשת PBX קווית מסורתית או שדרוגים טכנולוגיית ה- IP, הפונקציה הבסיסית נשאר זהה. כאשר מתקבלת שיחה, היא תנותב דרך תחנת הבקרה המרכזית. לכל שיחה נכנסת מוקצה קוד. הסיבה לכך היא PBX מצויד עם שורות מרובות והוא יכול להתמודד עם שיחות שונות להזמין באותו זמן.
PBX מתוכנת עם מספרי הרחבה המתאימים לכל טלפון המשמש בבניין. המכשיר שלך יכול "להתחבר" או להעביר שיחות לכל אחד השורות הללו, על פי מספר ייחודי שלהם.
בדרך כלל, מפעיל PABX יגיב לכל השיחות הנכנסות עם ברכה. במערכות מסוימות יש הודעה מוקלטת עבור פונקציה זו. כאשר המתקשר מציין את התוסף הרצוי, ה- PBX עובר לשיחה הבאה.