תוֹכֶן
אם אתה מתקשה להתחבר אל Facebook באמצעות הדפדפן הנייד Safari ב- iPad שלך, ייתכן שהאינטרנט המקומי שלך מושבת, קיימת בעיית רשת ב- iPad שלך, או שהמטמון בדפדפן שלך מתנגש האתר. ודא שאתה משתמש בגרסה הנכונה של האתר משום שיש גרסת שולחן עבודה וגרסה לנייד.
חיבור לאינטרנט
הדבר הראשון שצריך לעשות כאשר בעיית החיבור עם כל אתר מזוהה היא לאשר את החיבור לאינטרנט. עבור iPad, פירוש הדבר שחייבת להיות לך גישה לאינטרנט מרשת Wi-Fi מקומית או דרך רשת נתונים סלולרית, אם המודל הספציפי שלך תומך בתכונה זו. בקר באתר אחר ב- Safari ובדוק אם תוכל לטעון אותו. אם אינך יכול, ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את חיבור הרשת שלך מתוך "הגדרה". עבור אל הקטע 'כללי', גע באפשרות 'אפס הגדרות רשת' ולאחר מכן גע בלחצן 'אפס' כדי לאשר.
מטמון דפדפן
מומלץ לנקות מעת לעת את קובצי ה- Cookie ואת קובצי המטמון של הדפדפן, שכן כאשר התיקיה מתמלאת, ייתכן שתיתקל בבעיות טעינת דפים. אם אתה עדיין נתקל בבעיה גם לאחר בדיקת חיבור הרשת, נקה את נתוני הגלישה. בצע זאת על ידי לחיצה על הסמל "הגדרות" במסך הבית ועבור אל הקטע "ספארי". לניקוי מלא, גע באפשרות "נקה היסטוריה", "נקה קובצי Cookie" ו- "נקה מטמון". לאחר מכן חזור אל Safari ובדוק את אתר הפייסבוק.
גרסת פייסבוק
חשוב איזו גירסה של אתר פייסבוק אתה משתמש. פייסבוק לא מזהה באופן אוטומטי כי אתה משתמש iPad, כך כברירת מחדל זה יציג את גירסת שולחן העבודה. הקלד "m.facebook.com" בשורת הכתובת של Safari ולחץ על "עבור". באמצעות פייסבוק נייד יכול לעשות הבדל גדול בזמן הטעינה של האתר.
אפס
לפעמים, גם לאחר ניסיון טכניקות שונות לפתרון בעיות, תוכל להמשיך להיתקל בבעיות בהתחברות לפייסבוק או לדפים אחרים. אם כן, כבו את האייפד על ידי לחיצה על הלחצן "הפעלה". השאר את המכשיר למשך מספר רגעים. הפעל אותו שוב ולחכות הפעלה מלאה. לאחר מכן נסה לגשת שוב לפייסבוק. הפעלה מחדש של ההתקן עשויה לסייע בנסיבות מסוימות לאפס לחלוטין את חיבור הרשת.
תמיכה טכנית
אם עצות אלו אינן עוזרות, חפש תמיכה טכנית. עליך ליצור קשר עם Apple רק אם אינך יכול להתחבר לאתר כלשהו. אם Facebook הוא האתר היחיד שאינך יכול להגיע אליו ב- iPad, פנה לצוותי התמיכה של החברה ממחשב שולחני או ממחשב נייד. לשם כך, היכנס לחשבון הפייסבוק שלך, לחץ על התפריט "חשבון" ובחר "מרכז העזרה".בדף זה, לחץ על הלחצן "דווח על באג" ולאחר מכן עבור אל הקטע "נייד" שבו תוכל לשלוח משוב על הבעיה.